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第3385章 火药味（第1页）

宋安点头说道：“赵总，精准度和应对复杂场景能力，我们同样有提升。

刚刚赵总提到老旧小区的配送问题，超脑系统已经与相关地图供应商合作，对老旧小区的地图数据进行了重新采集和标注，目前在这些区域的配送精准度已经有了显着提升。

不仅如此，我们针对复杂场景还开发了一套智能预案机制。当系统识别到诸如道路临时管制、突发大型活动导致交通拥堵等复杂场景时，会迅速从预设的多种配送方案中筛选出最优解，保障配送任务顺利进行。”

台下的观众们听着宋安条理清晰的阐述，不禁微微点头。

直播间里支持每团外卖的网友弹幕愈发多了起来：“宋总说得好有道理，感觉超脑系统潜力很大啊”“看来不能小瞧每团外卖的技术实力”。

而此时，台下的李凡脸色却越来越难看。他一直是赵晓光的忠实拥护者，并且在私下与赵晓光有着利益往来，一心希望宇宙智能配送系统能大获全胜，打压每团外卖。看到宋安应对自如，他心中很是不满。

李凡悄悄走出会场，躲到一个角落里，迅速掏出手机拨通了胡贵国的电话。“喂，老胡，情况不太妙啊，这宋安太能说了，把超脑系统吹得天花乱坠，刚刚还拿出了数据。你那边人找好了没？”

电话那头的胡贵国连忙回应：“找好了找好了，都是些在网上有点影响力的自媒体，还有几个经常在社交平台上发布外卖相关内容的博主。你说咋办？”

李凡咬咬牙，说道：“让他们尽快行动起来，找几个骑手配合，编一些超脑智能配送系统严重影响配送、导致顾客投诉之类的故事，说得越严重越好。

最好再找一些技术‘专家’，出一些所谓的分析报告，就说超脑系统存在重大技术缺陷，是个不成熟的产品。把这些内容在各大网络平台上大肆传播，给每团外卖制造舆论压力，我就不信扳不倒他们的超脑系统。”

胡贵国犹豫了一下，说：“这样做会不会太冒险了，万一被发现……”

李凡打断他：“怕什么！只要做得隐蔽点，他们一时半会儿发现不了。等舆论起来了，每团外卖就算想澄清也没那么容易。你赶紧去办，别耽误了时机。”

胡贵国只得应道：“行吧，我这就去安排。”

挂了电话后，李凡嘴角浮现出一丝阴笑，转身又回到了会场，装作一副若无其事的样子，继续关注着台上的动静，心里却期待着即将掀起的舆论风暴，能把每团外卖的超脑系统彻底打败。

此时此刻，台上的宋安正继续有条不紊地阐述着超脑系统的优势与改进方向，台下观众也听得津津有味。就在这时，会场后排突然传来一阵骚动。

只见一个穿着美团外卖骑手工作服的人，大步流星地朝着讲台方向走去，边走边大声嚷嚷：“宋总，我倒要问问你，你说的这些超脑系统的好处，怎么我就没感觉到呢？”

此人的出现瞬间吸引了所有人的目光，会场内顿时安静下来，所有人都好奇地看向这位骑手。直播间里的网友们也炸开了锅，纷纷发弹幕猜测这是怎么回事：

“这骑手怎么突然闹起来了？”

“难道超脑系统真有什么问题被隐瞒了？”

宋安微微皱眉，但很快恢复了镇定，他礼貌地对着这位骑手说道：“这位兄弟，有什么问题你慢慢说。我们非常重视一线骑手的反馈，也希望能切实解决你们遇到的困难。”

那骑手站定后，一脸气愤地说道：“宋总，你刚刚说超脑系统各种好，可实际情况呢？就说这导航吧，好几次都给我导到死胡同里，害我多跑了好多冤枉路，餐都差点超时送不了。

还有那个出餐进度同步，根本不准，我到了商家那，餐还没开始做，可系统上显示都快做好了，这不是耽误事嘛！

而且操作界面也乱七八糟，找个功能半天找不到，严重影响送餐效率，顾客都投诉我好几回了！你说，这就是你口中的好系统？”

台下的观众们听了骑手的控诉，脸上露出疑惑和惊讶的神情，刚刚被宋安建立起来的信心似乎又开始动摇。赵晓光则在一旁暗自得意，嘴角微微上扬，眼神中透露出一丝幸灾乐祸。

宋安依然保持着冷静，他诚恳地对骑手说道：“兄弟，首先感谢你提出这些问题。关于你说的导航导错路，我们已经明确是地图数据更新时差导致的，并且正在加大投入解决这个问题。

出餐进度同步不准确和操作界面的问题，我之前也提到了，我们已经有相应的优化措施，新版本正在内部测试，很快就会上线。”

那骑手却不依不饶：“宋总，你这都是官话套话。我们骑手每天风里来雨里去，靠的就是这系统派单送餐，你们要是解决不了实际问题，让我们怎么活？”

此时，台下的李凡心中暗喜，表面上却装作一副事不关己的样子，观察着局势的发展。他期待着这个骑手的控诉能引发更大的风波，让美团外卖陷入舆论的漩涡。

宋安深吸一口气，说道：“这样吧，兄弟。为了表示我们解决问题的诚意，你留下联系方式，我们安排技术团队专门跟你对接，一对一解决你遇到的这些问题。

同时，我也承诺，如果超脑系统因为自身原因给骑手造成损失，我们每团外卖一定会承担相应的补偿责任。”

那骑手似乎没想到宋安会来这一招，一时间有些语塞。就在这时，会场的保安也赶到了，询问是否需要将此人带离。宋安摆了摆手，示意保安稍等。

直播间里的网友们对这件事的看法再次两极分化，一部分人觉得骑手的控诉有理，对超脑系统的信任度降低；

而另一部分人则认为宋安的应对很有诚意，可能这只是个别现象。这场突如其来的“骑手控诉”，让原本就充满火药味的发布会，气氛变得更加紧张起来，所有人都在等待着事情的进一步发展。

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