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就这样过了若干时日,在四月考察项目的筹备告一段落的时候,投诉信一事才得出最终结论。
不出何宇新所料,经过冗长而复杂的说明、汇报、听证、辩论流程后,这个事件最终依照Erdmann的说法得以定性————一次不谨慎的私人往来。源于LS中方雇员对大使馆签证工作条例缺乏了解,擅自私人请托对签证官个人造成了困恼。但这不是故意的工作干扰,也不算工作失误。解决方案是:1.要求Evita本人向Barzel书面道歉,而且保证今后绝不再犯;2.要求TH加强对中方雇员的培训与管理并定期向州经济促进局进行成果汇报。
Erdmann通报这一处理结果的时候还带来了一个意外的消息:因为此事影响较大,为了避免今后再出现类似事件,经济事务部决定每年举办一次针对外国雇员的业务培训。培训内容包括但不限于政府代表行为规范和吸引外资政策规定解读,期间还将对政府相关部门的协作机制进行必要的介绍。
收到邮件后,尹杰长舒了一口气。提心吊胆这么长时间,得到这样一个结果,她已经非常满意。
至于向Barzel书面道歉?她快速起草了一封诚恳的道歉信,送宁昊然过目后发给Barzel,同时抄送使馆签证处负责人Alan、宁昊然、Erdmann。邮件中诚挚地为自己的不谨慎给Barzel带来的困扰表示道歉,并承诺以后认真学习相关条例,绝不再犯。
自己引发的这场风波,给宁昊然和Erdmann带来了很多困扰。尤其是Erdmann,为事件圆满解决付出了大量的时间和精力。尹杰电话拜托杭州的大学同学帮忙购买高品质的雨前龙井,打算作为礼物送给宁昊然。她还要求专做红木生意的好友林舒云为她特别选购一条18子黄花梨手串,计划在四月份陪同商务代表团去S国考察时送给Erdmann。老先生毕竟已经是快到60岁,长期佩戴黄花梨有舒筋活血的功效,还有益于睡眠。
待到一切尘埃落定,尹杰才开始了对这一事件的反思。
事件的起因是齐润鑫。尹杰暗忖,自己最初是拒绝了的,后来怎么被他说动的?齐润鑫数度表示愿意到S国投资,暗示如果达成与S国古董家具商的合作,他就有足够理由说服他父亲(公司董事长)到豪森州设立区域总部。自己被这个说法打动了。现在回想起来,即使此事成真,难道就可以随意抛弃自己的行为准则?自己不是一直自傲于懂得坚守原则?
纵然Barzel故意设陷,尽管自己不了解‘签证商务分离原则’,可自己在事件里真的无辜?LS并非圣和家私这次考察的邀请人,并没有权利催问此项签证的进度。自己明知故犯,居然打电话询问签证情况?还请托Barzel帮忙促进!为什么做出这种违反规定的举动?
违反规定意味着风险。即使前方有诱人的成果,按常理也应先消除风险,而非无视风险莽撞向前。即使暂时无法解决也应向同伴求助,为什么不向Erdmann和宁昊然求助?在促进投资这件事上,他们和自己的目标和利益都是一致的!
为什么盲目相信Barzel?在此之前,两人仅仅见过两次面,真正交流也只有不到一个小时。
她反复刨析内心,细究之下终于明白:南京会议后的自己,变得飘飘然了,在这次事件中,把林权身上的毛病彻底体验了一遍:
齐润鑫提出请求,自己一开始拒绝,后来在劝说下允诺帮忙,除了过度高估自己能力之外,难道不是过度同理心在作祟?
明知有风险且无法解决却不汇报,难道不是对责任和权限的误判?
因为LS同事遵守规则值得信任,就盲目推断Barzel也值得信任。这恰恰是最矛盾的一点,加入他遵守规则那怎么可能帮忙?如果他愿意帮忙那就是破坏规则,那为什么值得信任?
尹杰对自己的判断力产生了怀疑。居然被这样等级的诱惑蒙蔽着心智,忘记了重要的行为法则:
始终站在道德的制高点来把握事件走向。
齐润鑫的请求不合规,自己对Barzel的请求自然也站不住脚。无论面对什么诱惑,危险无法消除就不应该继续。
眼看尹杰抱着一杯茶想得入神,何宇新轻轻拍拍她:
“想什么呢?”
尹杰回过神来,说了自己的反思。今天是周末,两人正坐在小院里享受久违的阳光。
何宇新想了想,对尹杰说道:
“你说的有道理,但我觉得还有遗漏。”
“漏了什么?”尹杰扬眉。
“对人性的考虑。”何宇新说。
尹杰猛地怔住。
人性,没错!
在齐润鑫用尽手段要求自己帮忙时,考虑过他是一个什么样的人吗?自己向他解释了签证时间和问询规则,可他用依然用项目诱惑强硬地要求自己去做一件不合时宜的事情。勉强他人去犯错误,这样的人...如果从人性上考虑,自己会拒绝。
那么自己请Barzel帮忙的时候,他是不是也这么看自己?但他没有推辞......?
“关于Barzel你无法抱怨。虽然他借机设套,可你是主动送上门让他算计的。你抱怨他为何利用你?反过来想,他为何不利用?你们之间并没有信任纽带。你们只是见过两次的陌生人。”
“是啊,虽然不知道他为什么要对付Erdmann,但我主动把机会送他手里,不用白不用。”尹杰自嘲地笑笑。
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